已知壞的決策造成的原因有:有經驗的人通常不會去審慎分析狀況,反而往往是基於直覺 想像和過去的經驗來做決定 經驗老的人,通常不會考慮超過一個方案。這種<一次一方案>的思考方式會產生以下的問題。 * 我們的經驗可能是誤導性的,特別是在環境環境發生重大變化的時候 * 不當的預測可能有損我們頻估不同結果的能力 * 我們自身的動機可能造成我們投入錯誤的方案 * 如果我們必需快數的做出決定,<一次一方案>的流程是有用的,但除非我們的相關經驗豐富,否則不可靠
- 以下4點為領導者,最可能致壞決策的錯誤思考
- 誤導性經驗
- 錯誤的判段
- 利益衝突
- 不當的情感依附
- 詳細條列如下:
- 誤導性經驗
- 過分自信
- 失之偏?
- 偏重自己的親身經驗
- 想要用簡單的類推
- 偏愛某種行動方式
- 錯估未來的績效
- 錯誤的判段
- 毫無助益的構想或出發點牽制
- 過分信心
- 限制你期待得到的答案<未能參考所有得到的資料>
- 利益衝突
- 想做些事情讓自己得到分紅 津貼 或是 晉升<因此不會去理會其他比較無力可圖或不具利益的選項>
- 想要提升是己的聲譽
- 想要受同事的歡迎
- 想要去做自己喜歡的事
- 不當的情感依附
- 未經思索便認可由過去親密戰有所提出的計畫
- 被工作以外的情改所影響
- 因過於親密而透肉出商業機密
- 解決壞決策的方式有以下四種
- 經驗與資料
- 辯論與直覺
- 更完善的治理
- 加強監督
- 詳細條列如下
- 經驗與資料
- 模擬結果
- 考慮採用<一張白紙>的方法- ex .請決策者想像新創公司會如何攻擊他們現行的營運方式
- 辯論與直覺
- 內部發生任何問題時,團體辯論能否奏效的關鍵<不過,要確定團體的採用流程是否有效且有用,不浪費時間、資源>
- 更完善的治理(略)詳於P41~44
- 加強監督(略)詳於P45~51
本文由我弟DogYan整理,我僅參與文字潤飾與排版
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